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最新消息| 距離計劃開業時間還有10天,之江這家很多人關注的健身房進展到哪一... | 2022-10-12 |
| 文章来源：由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://dy.163.com/article/GR9ITIK005456Z18.html" 之江好吃好玩的優惠套餐團購活動，盡在全新樂活之江商城十月底，全知道報道了位于奧萊金街的斯邁爾健身房推遲開業，銷售失聯甚至拉黑預付款會員的消息。NO.1丨壹全知道了解到，這家健身房在開業前，在之江地區進行了一系列預售活動，吸引了不少會員充值辦卡，還有不少顧客花了上萬元購買年卡。但原定七月底八月初開業的健身房一直拖延，直至十月下旬都沒能開業。顧客聯系曾經對接的銷售也多無回復，有的甚至直接被拉黑。十月底，全知道聯系了斯邁爾健身奧萊金街店的負責人，對方表示，因健身房部分設施規劃報批等原因，導致健身房沒法如期開業。當時這位負責人表示，對于有退費需求的會員，他們會及時退款和補償，并且承諾會力爭在今年12月25日前完成健身房施工并開業。NO.2丨貳距離全知道上次的報道已經過去一個半月，而距離健身房負責人承諾的12月25日力爭開業的時間僅有10天，健身房的開業工作進行的如何了？昨天，全知道來到斯邁爾健身轉塘店所在的奧萊金街，目前奧萊金街的商場正在施工當中，斯邁爾健身房位于奧萊金街3號樓5層。進入到健身房的施工現場，全知道看到，場地內堆放著大量施工材料，10月28日掛上的開工大吉的橫幅也還掛在施工現場。昨天上午11點，施工現場并沒有工人作業，場地內有進行水泥攪拌施工的痕跡，現場堆放著很多水泥、板材等建筑材料。全知道從施工現場看到，健身房的水電管線大多預埋完成，一排排管線從主閥延伸至各處，整個工程還處在水電施工階段，距離完工還有很大的工程量。有粉絲給全知道發來了11月初的施工現場照片，和昨天的探訪相比，變化主要在地面和墻體的管線施工，整體進度較慢。上圖為11月初情況，下圖為12月14日情況與之形成鮮明對應的是，奧萊金街其他商戶目前都在緊張的施工當中，健身房附近的海底撈火鍋，已經做好了門頭和內裝，物美超市已經安裝上了門頭招牌；商場公共區域的裝修也接近了尾聲。健身房隔壁的大地影院，影廳內部裝修也已基本完成，正在等待安裝熒幕和座椅。相比之下，斯邁爾健身房的施工進度明顯慢了許多，之江一位裝修設計公司的負責人看了全知道現場拍攝的健身房施工進度照片表示，按照目前的進度，10天要全部完工不太可能。NO.3丨叁此外，11月以來，全知道陸續收到部分會員反映，此前承諾的14天內退款也并沒有兌現。全知道了解到，一部分會員表示已經收到退款，還有一部分會員表示并沒有收到退款，并且聯系對方，總是以各種理由延遲退款。會員與客服的部分聊天截圖昨天，全知道再次聯系上斯邁爾健身房的負責人，針對會員們關心的問題，負責人丁先生表示，目前涉及退款金額有100多，已經退款了60多萬，余下的也都在逐步退款。丁先生說，考慮到健身房需要統一的口徑來回復會員的問題，所以統一歸納到1個客服賬號來回應，也派了專人回復大家的退款等問題，也因為會員提供退款卡號和支行不一致，導致打款退回等原因。健身房的設計效果圖此外，丁先生向全知道表示，最后一批涉及40余人的退款，會安排在這周進行。針對健身房的施工進度問題，丁先生說：目前健身房（施工）實在水電階段，他們會加班加點爭取在月底前把健身區域完成，讓會員先鍛煉起來，目前還是計劃1月上旬與商場的開業時間同步，而泳池的相關問題可能要明年初再想辦法解決。丁先生還表示，這家健身房項目無論如何他們都會堅持做好。對此，有會員表示，商家承諾的開業時間一再延后，部分會員的退款承諾也遲遲沒有兌現，他們對商家的信任度已經越來越低。NO.4丨肆之江全知道律師來了之江全知道法律顧問：浙江京衡律師事務所的鄭晶晶律師浙江工商大學行政訴訟法學碩士，曾在某大型金融集團法務部任職六年。2019年加盟京衡律師事務所，主要業務領域為：行政法、公司法、不良資產處置、互聯網金融領域等，擅長不良資產處置業務以及網絡安全及數據合規管理，對網絡個人信息安全領域有深入研究。鄭晶晶律師：預付式消費已經成為一種新型消費模式，但消費者提前把費用支付給商家后，商家一旦攜款跑路或虧損關門，消費者都會面臨退款難、維權難的困境。“辦卡容易退款難”，健身行業已經成為預付費會員投訴的重災區。消費者如何維權，主要還是從以下幾個方面入手：1、消費者優先選擇的解決方式肯定是和解或調解，尤其在涉及金額不大的情況下，協商解決速度快、效率高又便捷且成本低。如果商家跑路或失聯，也可以向消費者協會反映情況，比如撥打全國消費者維權熱線12315進行維權投訴或者通過登錄各地消費者協會官網進行投訴。如果還是無法解決，也可以向商家的行政主管部門進行投訴。2、保留好辦卡時的相關合同原件和付款憑證、聊天記錄或者錄音等證據材料，向法院提起民事訴訟來維護自己的權益。但是，消費者打官司所花費的時間、精力、金錢等可能會超出辦卡的幾千塊錢，維權成本比較高，后續也可能涉及執行難問題。但仍然建議消費者發現問題第一時間及時起訴。就目前而言，民事訴訟仍是解決健身卡消費糾紛的最終選擇。鄭晶晶律師也建議消費者，以后面對預付費式消費模式時，要盡量選擇規模較大、證照齊全、市場信譽好的經營者，避免在不良資質的企業辦理預付卡。消費時盡量選擇金額小、期限短的預付卡，不要一次性充入太多數額，不要為優惠而買單。同時，注意保留合同、轉賬憑證、營業者出具并加蓋公章的收款收據等證據，以及經營者停業或無法如期開業等公告、照片等證據。直播預告：杭州地鐵四期再出新變數？上報里程究竟能保留多少？晚上直播間一起來聊聊。-END-主筆小楠來源之江全知道主編小全律師鄭晶晶 關鍵字標籤：學校健身房規劃 |
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